Pertanyaan yang Sering Diajukan

Daftar gratis, deposit saldo via QRIS atau Crypto, pilih negara dan platform, beli nomor virtual. OTP masuk otomatis ke dashboard dalam hitungan detik. Kalau tidak masuk, saldo refund otomatis.

Refresh dashboard. Kalau saldo sudah ke-charge tapi nomor belum muncul, dalam 5-10 detik biasanya tampil. Cek tab Riwayat. order pasti tercatat. Klik order untuk lihat detail. Kalau lebih dari 1 menit gak muncul juga, kontak support dengan ID order.

Pertama, sabar. Service luar (WhatsApp, Telegram) kadang delay 30-60 detik. Kalau setelah 2 menit masih gak masuk: (1) cek format input nomor di app target. harus include kode negara +62 untuk Indonesia, (2) klik tombol Resend SMS di app target (bukan di OTPZap), (3) klik Batalkan setelah 2 menit (Server 1) atau kapan aja (Server 2), (4) atau biarkan sampai timer 20 menit habis. saldo dikembalikan otomatis untuk order gagal.

QRIS biasanya 1-3 menit, max 5 menit untuk konfirmasi bank. Crypto tergantung network: USDT TRC20 ~1-2 menit, BTC ~10-30 menit. Kalau lebih dari 5 menit untuk QRIS: refresh halaman dashboard, cek tab Riwayat → Deposit history. Pastikan kamu bayar ke QR yang fresh (belum expired 30 menit). Kalau status pending lebih dari 10 menit, kontak support dengan bukti pembayaran (screenshot transaksi).

QRIS - compatible dengan semua bank dan e-wallet di Indonesia (DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, BCA Mobile, dll). Crypto - USDT (TRC20/ERC20/BEP20), BTC, ETH, USDC, dan coin lainnya. Saldo masuk otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi.

Hingga 20 menit per nomor. Selama waktu itu, kode OTP akan otomatis muncul di dashboard kamu. Setelah selesai atau habis waktu, nomor dilepas. Kalau gak terpakai, saldo dikembalikan otomatis.

Ya - refund berjalan otomatis untuk order gagal, expired, atau di-cancel sesuai aturan server. Tidak perlu buka tiket untuk kasus normal. Saldo kembali ke akun kamu.

Bisa. Dashboard mendukung multi-order - beli beberapa layanan sekaligus dan semua order tampil dengan status real-time. Atau pakai fitur Multiservice di Server 2 untuk 1 nomor terima OTP dari multi platform.

Server 1 (Reguler): cara order paling simpel, pilih platform + negara langsung beli, cocok untuk pemula. Server 2 (Spesial): support pilihan operator (Telkomsel, Indosat, dll) dan fitur Multiservice (1 nomor untuk multi platform), lebih fleksibel tapi stok lebih sedikit di beberapa platform.

Multiservice adalah fitur Server 2 dimana 1 nomor virtual bisa terima OTP dari beberapa platform sekaligus (misal WhatsApp + Telegram + Gojek). Hemat budget kalau butuh register multi platform. Tiap platform di-charge terpisah tapi pakai nomor yang sama. Cara aktifin: pilih Server 2 → toggle "Aktifkan Multiservice" sebelum order.

Cek promo aktif di tab Informasi di sidebar dashboard atau channel Telegram resmi. Saat order, ada field Kode Promo. masukkan kode untuk diskon otomatis. Promo ada batas pemakaian per user dan per IP (default: 1 user 1 kali per kode).

Buka tab Referral di sidebar dashboard, salin link unik kamu, share ke teman atau social media. Tiap teman daftar dan top up pakai link kamu, bonus % otomatis masuk ke saldo kamu. Bisa langsung dipakai untuk beli OTP.

Bisa. Search @OTPZapBot di Telegram, klik Start. Bot akan create akun otomatis. Bisa cek saldo (/balance), beli OTP (/buy), riwayat (/history), deposit (/deposit) langsung dari Telegram tanpa buka browser. Untuk merge dengan akun web, login di Pengaturan → Hubungkan Telegram.

Ya. OTPZap menyediakan REST API lengkap dengan autentikasi Bearer token. Generate API key di tab Developer API. Maksimal 5 active key per akun, rate limit 300 request/menit per key. Dokumentasi lengkap di halaman Dokumentasi API.

Buka tab Pengaturan di dashboard, klik Aktifkan Notifikasi. Browser akan minta permission, klik Allow. Kalau pernah block accidentally, ke browser settings (chrome://settings/content/notifications) cari otpzap.com ubah ke Allow. Safari iOS gak support push notification (limitation Apple).

Penyebab umum: (1) multi-akun (1 orang punya 5+ akun untuk abuse promo/referral), (2) chargeback pembayaran, (3) penggunaan untuk aktivitas ilegal (lihat ToS), (4) aktivitas mencurigakan dari sistem deteksi. Kalau yakin gak salah, hubungi support untuk review manual case kamu.

Saldo tidak kadaluarsa selama akun aktif. Bisa kamu pakai kapan aja, tanpa batas waktu.

Saldo dikembalikan otomatis untuk: OTP gak masuk dalam 20 menit, order dibatalkan manual, atau sistem mengalami gangguan sementara. Kalau ada kasus khusus (misal OTP masuk tapi gak valid untuk verifikasi), kontak support dengan screenshot bukti.

Hubungi kami via Telegram di @urelimit (response cepat) atau email [email protected] (untuk masalah formal/legal). Operating hours 09:00 - 22:00 WIB. Tips: kasih ID order / email akun + screenshot masalah supaya cepat ditangani.